Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para o Orlion Café. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.

1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:

  • Informações de Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone e endereço postal. Recolhemos estas informações quando nos contacta através do nosso website ou subscreve a nossa newsletter.
  • Dados de Utilização: Informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referência, páginas visitadas e as datas/horas das suas visitas. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher estes dados.
  • Informações de Encomenda: Detalhes sobre as encomendas que faz connosco, incluindo os artigos comprados, endereço de entrega e informações de pagamento. Estas informações são recolhidas quando faz uma compra através do nosso website ou na loja física.
  • Preferências de Marketing: As suas preferências para receber comunicações de marketing nossas. Recolhemos estas informações quando subscreve a nossa newsletter ou indica as suas preferências nas definições da sua conta.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:

  • Para Fornecer Serviços: Para processar as suas encomendas, entregar produtos e fornecer apoio ao cliente. Utilizamos as suas informações de contacto e encomenda para satisfazer os seus pedidos e garantir que recebe o melhor serviço possível.
  • Para Melhorar o Nosso Website: Para analisar a utilização do website e melhorar a experiência do utilizador. Utilizamos dados de utilização para entender como os visitantes interagem com o nosso website e identificar áreas para melhoria.
  • Para Comunicar Consigo: Para lhe enviar atualizações, newsletters e comunicações de marketing. Utilizamos as suas informações de contacto para o manter informado sobre os nossos produtos, promoções e eventos mais recentes.
  • Para Personalizar a Sua Experiência: Para adaptar o nosso website e comunicações aos seus interesses. Utilizamos os seus dados de utilização e preferências de marketing para lhe proporcionar uma experiência mais personalizada.
  • Para Cumprir Obrigações Legais: Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis. Podemos ser obrigados a divulgar as suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, como relatórios fiscais ou responder a pedidos legais.

3. Como Partilhamos as Suas Informações

Podemos partilhar as suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

  • Prestadores de Serviços: Prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, como processadores de pagamento, empresas de entrega e agências de marketing. Partilhamos as suas informações com estes prestadores para lhes permitir realizar os seus serviços.
  • Parceiros de Negócios: Parceiros de negócios de confiança que oferecem produtos ou serviços que podem ser do seu interesse. Podemos partilhar as suas informações com estes parceiros para lhe fornecer ofertas e promoções relevantes.
  • Autoridades Legais: Agências governamentais ou autoridades policiais quando exigido por lei. Podemos divulgar as suas informações para cumprir obrigações legais ou responder a pedidos legais.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher dados de utilização e melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador.

5. Segurança de Dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Estas medidas incluem encriptação, firewalls e infraestrutura de servidor segura. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

6. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:

  • Acesso: Tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si.
  • Correção: Tem o direito de corrigir quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas.
  • Eliminação: Tem o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais.
  • Oposição: Tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais.
  • Restrição: Tem o direito de restringir o processamento das suas informações pessoais.
  • Portabilidade: Tem o direito de receber as suas informações pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina.

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através das informações de contacto fornecidas abaixo.

7. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações materiais, publicando a nova política de privacidade no nosso website.

9. Contacte-nos

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta política de privacidade, entre em contacto connosco em:

Orlion Café
Rua António Garibaldi Nº2, Santa Marta do Pinhal, 2855-592 Corroios
Email: orlion.stamarta@gmail.com
Telefone: +351 212 533 613